Supprimer un compte et les données associées
Vous avez déjà utilisé notre application mais vous l'avez désinstallée ? Ou peut-être rencontrez-vous des problèmes pour accéder à la fonctionnalité permettant de supprimer vos données ? Nous comprenons que la gestion de vos informations personnelles est cruciale et nous nous engageons à offrir un contrôle total sur vos données, même en dehors de notre application.
C'est pourquoi nous avons mis en place une adresse email dédiée, afin que vous puissiez facilement demander la suppression de vos données personnelles associées à notre service. Voici comment cela fonctionne:
Il vous suffit de nous écrire à l'adresse email suivante : contact [at] sturb.com
Donnez-nous votre adresse email et le nom d'utilisateur que vous avez utilisé pour vous inscrire sur la plateforme.
Nous croyons fermement à la facilité d'accès et de contrôle des données des utilisateurs. C'est pourquoi nous veillons à ce que cette ressource Web soit claire, simple et ne nécessite pas de réinstallation ou de réengagement avec l'application que vous avez choisi de cesser d'utiliser.
Votre vie privée et le contrôle de vos informations ne doivent pas être liés à la présence de l'application sur votre appareil. Avec notre ressource de suppression basée sur le Web, ce n’est pas le cas. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à contacter notre support, qui est prêt à vous aider à tout moment.
Si vous êtes toujours sur l'application, vous pouvez supprimer votre compte et vos données comme suit :
- Accédez aux paramètres de l'application
- Gestion de compte
- Cliquez ensuite sur « supprimer mon compte ».
- En bas du nouvel écran, cliquez sur « Si vous souhaitez toujours continuer la suppression de votre compte, cliquez ici ».
Cela supprimera votre compte et toutes les données associées.
Veuillez noter qu'une fois que vous aurez confirmé la suppression de votre compte, vous ne pourrez plus demander la récupération de votre compte, car celui-ci et ses données seront complètement détruits.